Política de privacidade Casa Materiais
Este site é de propriedade, mantido, e operado por Casa Materiais, com endereço na Quadra 1103 Sul, AV LO 27, Lote 02, Plano Diretor Sul, Palmas - TO, 77019-004, inscrita no CNPJ 42.646.165/0001-85
Somos uma empresa de Material de construção, Ferramentas, Máquinas, online e varejo físico no qual você viverá uma experiência de compra segura e tranquila, pois investimos no que há de mais avançado em tecnologia de segurança para lojas de e-commerce.
Nosso site mantém o compromisso de zelar pela privacidade e segurança de seus clientes, tanto durante o processo de compra, quanto após a entrega da mesma.
Contamos com:
- SSL: Secure Sockets Layer, ou seja, uma ferramenta de encriptação de páginas antes de serem transmitidas pela internet que autentifica as partes envolvidas. É muito utilizada para pagamentos online com cartão de crédito.
- reCAPTCHA: É uma medida de segurança conhecida como autenticação por desafio e resposta. O CAPTCHA ajuda você a se proteger contra spam e descriptografia de senhas solicitando a conclusão de um teste simples que prova que você é um ser humano, e não um computador tentando invadir uma conta protegida por senha.
- Google navegação segura: A tecnologia de Navegação Segura do Google analisa bilhões de URLs por dia em busca de websites não seguros.
Ao detectar sites não seguros, exibe avisos na Pesquisa Google e nos navegadores da Web.
- Antifraude: Uma ferramenta que tem como função proteger a loja de ataques cibernéticos. Além disso, ele proporciona mais segurança aos nossos clientes no momento da compra.
Nós Casa Materiais coletamos e armazenamos os seguintes tipos de informações:
Informações fornecidas por você: Coletamos informações dos Cliente de diversas formas, sendo elas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas, site; cria uma conta e fornece dados no Minha Conta; faz um pedido em nosso site; retira um produto que comprou pelo site nas lojas físicas; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.
Informações que coletamos automaticamente: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
Diretos como consumidor
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a Casa Materiais, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Os dados são necessários para:
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entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;
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otimizar sua interação conosco;
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garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;
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informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
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cumprir obrigações legais;
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fins administrativos e de gestão.
O fornecimento dos dados permite:
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entregar os produtos ou serviços adquiridos;
-
realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);
-
enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
-
coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
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prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
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melhorar a experiência de compra dos clientes;
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fazer análises e pesquisas de mercado;
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manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;
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executar publicidade online direcionada;
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prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços.
Nós utilizamos bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
Alterações desta política de privacidade
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.
Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).
Att. Casa Materiais